Kundenverwaltung

Strukturierte Ablage und Verwaltung von Kunden mit CRM für Labore

https://labordatenbank.com/qmdemo/customers/
Kundenverwaltung im Labordatenbank LIMS
  • Verwalten Sie Ihre Kunden, Kontakte, Lieferanten und Fremdlabore.
  • Stelle Sie alle relevanten Dateien, Kundenanforderungen und Präferenzen Ihrem Team zur Verfügung.
  • Synchronisieren Sie Kundendaten mit anderen Systemen wie SAP oder MS Dynamics.

Intuitive Kundenliste.

Unsere Kundenliste bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, um alles Wichtige im Blick zu behalten. Mit Status, Kategorie und Suchfunktionen finden Sie schnell die benötigten Informationen. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und pflegen Sie Ihre Kundenbeziehungen effizient.

Kunden in der Labordatenbank verwalten

Kundenzone.

Ihr Schlüssel zu bequemem und sicheren Zugang zu Analysenergebnissen. Profitieren Sie von Echtzeitabruf von Berichten, Benachrichtigungen bei Fertigstellung von Aufträgen und einfachem Download oder direkter Übertragung an MS Excel. Mit verschlüsselter Datenübertragung und persönlichem Login, greifen Ihre Kunden jederzeit und überall auf relevante Informationen zu.

Labor-Berichte mit Verlauf und Diagrammen

Kunden mit anderen Systemen synchronisieren.

Single Point of Truth für die Verwaltung Ihrer Kundendaten: Mit der leistungsfähigen REST-API synchronisieren Sie Ihre Kundendaten mit anderen Systemen wie z.B. SAP oder Microsoft Dynamics (ehem. Navision).

LIMS SAP oder Navision anbinden Kunden importieren

E-Mails, Kommunikation und Dateien archivieren.

  • Automatische Zuordnung: Wenn Sie mit Kunden per E-Mail kommunizieren, können Sie die Labordatenbank in das CC-Feld der E-Mail einfügen oder die E-Mail direkt an eine spezielle E-Mail-Adresse Ihrer Labordatenbank weiterleiten. Das System verwendet intelligente Erkennungsmechanismen, um die E-Mail automatisch dem richtigen Kunden zuzuordnen.
  • Archivierung: Alle Dateianhänge, die mit den E-Mails verbunden sind, werden ebenfalls automatisch gespeichert und dem entsprechenden Kunden zugeordnet. Sie haben damit eine zentrale Stelle für den Zugriff auf alle relevanten Dokumente und Kommunikationen zu einem Kunden.
E-Mails und Kommunikation archivieren

LIMS Funktionen

Labor Informations Management System (LIMS).

QM Module

Dokumentation erleichtern und automatisieren